Twitter: ferramenta mostra aceitação de marcas

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Lançado o TweetFeel, uma ferramenta virtual que mede, no Twitter, o sentimento das pessoas sobre diversos assuntos, como marcas, celebridades e termos genéricos.

Desenvolvido pela empresa americana Conversition, especializada em pesquisas de marketing e comunicação na internet, o site funciona com algoritmos que localizam as palavras “odeio”, “amo”, “adoro” e outras similares associadas ao termo de busca, fazendo uma contagem instantânea do que está sendo twittado em tempo real. Sendo assim, ao digitar o nome de uma empresa, o internauta fica sabendo se estão falando bem ou mal de determinada marca.

Apesar da baixa margem de erro do resultado, a empresa criadora alerta que o TweetFeel ainda comete alguns erros de apuração. Por exemplo, o tweet “se odiei Borat, por que haveria de gostar de Bruno?” é considerado positivo para o termo “Bruno”, uma vez que “gostar” está próximo do título do segundo filme. Outro problema é que a medição ainda é restrita às mensagens twittadas em inglês.

Fonte: PEGN

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